Vertrag widerrufen

Ja. Als Verbraucher haben Sie bei einem Fernabsatzvertrag das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln, die in Teillieferungen versendet werden, beginnt die Frist erst mit dem Erhalt der letzten Lieferung.

Bitte informieren Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Widerruf, beispielsweise per E-Mail oder Brief.

Feinkost Käfer GmbH
Heimstettener Straße 1
85599 Parsdorf

Telefon: +49 89 41 68 - 682
E-Mail: onlineshop@feinkost-kaefer.de

Alternativ können Sie unser Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung ist jedoch nicht verpflichtend.

Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie einen Versandnachweis vorgelegt haben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.

Bei Waren, die nicht auf normalem Postweg versendet werden können, entstehen voraussichtlich folgende Rücksendekosten:

- Innerhalb Deutschlands: bis ca. 20 €
- Innerhalb der EU: bis ca. 60 €

Ja, allerdings nur dann, wenn die Ware über das erforderliche Maß hinaus genutzt oder geprüft wurde und dadurch an Wert verliert.

Für welche Produkte besteht kein Widerrufsrecht?

Ein Widerruf ist unter anderem ausgeschlossen bei:

Individuell angefertigten Produkten
- Maßgeschneiderten oder personalisierten Produkten
- Waren, die speziell nach Ihren Vorgaben hergestellt wurden

Schnell verderblichen Lebensmitteln:
- Frische Lebensmittel
- Produkte mit kurzer Haltbarkeit

Versiegelten Artikeln
- Wenn die Versiegelung nach Erhalt entfernt wurde.

Bestimmten alkoholischen Getränken
- Wenn der Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde,
die Lieferung jedoch erst nach mindestens 30 Tagen erfolgt
und der Marktpreis zwischenzeitlich Schwankungen unterliegt.

Dienstleistungen mit festem Termin: Zum Beispiel:
- Catering
- Eventleistungen
- Reservierungen
- Freizeit- und Veranstaltungsangebote

sofern ein konkreter Termin oder Zeitraum vereinbart wurde.